Q1:非中国大陆地区也可以寄至碧波庭售后维修中心维修吗？
A:碧波庭售后维修中心只提供中国大陆地区寄送维修，其他地区请寄至中国台湾地区公司。

Q2:如何知道哪些产品维修完成后，运费是否要自理？
A:可以至维修保固须知查询哪些产品需要自理运费。

Q3:如何知道产品是否真的需要送修？
A:可以先打电话或用APP询问客服，说明产品故障状况，判断是否要送修。
客服时间：周一至周五（9:00-18:00）

Q4：維修的時間大約多久？
A：碧波庭维修中心收件後，約三至七個工作日（特殊狀況除外，檢測後會另行通知）。

Q5：我要如何查詢維修的進度？
A：公司第一時間收到您的維修產品時，會立即與您電話聯繫確認保修期限與故障問題等，待維修人員檢測後，回電告知您的維修情況與可能支付的費用，可至碧波庭APP维修进度页面查看维修状况。