更新日期：2026年10月29日
碧波庭 APP 由上海碧相信智能科技有限公司运营，版权方为碧波庭贸易（上海）有限公司。本政策说明我们提供服务时处理个人信息的目的、方式、种类，以及您管理个人信息的途径。
首次使用时，我们向您展示隐私政策提示，提供查看全文、同意和拒绝的选择。对于需要取得您同意的个人信息处理活动，我们在获得您的明确同意后开展，不会仅因您同意服务协议而视为您已同意本政策。涉及相机、麦克风、位置等系统权限时，我们在相关功能需要时另行申请。
本政策中的个人信息，是以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。请重点阅读与敏感个人信息、第三方处理、权限申请和账户注销有关的内容。
我们按照具体功能处理必要信息。您主动提交信息、使用相关功能时通过系统接口获取信息，以及第三方 SDK 按功能需要处理信息，是本 APP 主要的信息收集方式。各类信息的用途和触发场景如下。
您使用手机号注册或登录时，我们处理您提交的手机号及验证所需的信息，以创建账户、验证身份和保障账户安全。选择微信等第三方登录时，我们在您授权后获取该登录方式提供的账户标识和您授权提供的资料，用于登录和账户关联。
您可以主动填写昵称、性别、出生年份或生日、地区、身高、体重和三围，用于展示个人资料、计算 BMI、记录体态及提供生日礼等功能。上述可选信息由您主动提供，拒绝提供不影响不依赖这些信息的功能。
您下单或管理收货地址时，我们处理您提交的收货人姓名、联系电话、地址及订单记录，用于履约配送、订单查询和售后服务。您申请退换货时，可主动提交产品图片、物流单和问题说明。支付由您选择的支付服务提供方完成，相关 SDK 的处理规则见第三方 SDK 清单。
您拍摄头像、扫码、提交退换货凭证或选择图片视频时，我们按功能申请相机或相应媒体访问权限，并处理您主动拍摄或选取的内容，以完成该次操作。拒绝相应权限将影响相关拍摄或选取功能。
您使用 APP 连接或控制产品设备时，我们处理扫描和连接所需的蓝牙设备标识，以及已连接产品的设备序号、固件版本、使用时间和保固相关信息，用于识别产品、遥控、固件维护和售后。这里的产品设备序号与手机硬件序列号不同。
蓝牙扫描和连接所需权限取决于 Android 版本及具体实现。我们在您进入相关功能时申请附近设备或蓝牙权限；如果相应版本的扫描实现需要位置权限，我们会说明用于发现附近蓝牙设备的用途，并申请必要的位置权限。拒绝授权可能影响设备发现或连接。
您联系在线客服时，我们处理您主动提供的咨询内容、聊天记录及必要的订单或联系方式，用于答复问题和售后处理。
您使用直播、互动或媒体上传功能时，我们处理实现播放、通信或上传所需的网络及设备信息。只有在您使用拍摄、语音或上传功能时，才按需申请相机、麦克风或媒体访问权限，并处理相应内容。
我们当前未使用极光推送服务发送消息通知。如后续启用，我们将在启用前向您说明具体消息类型、处理的个人信息、目的、方式和触发时机，并依法取得相应同意。
您访问 APP 或官方网页时，我们通过网络请求和服务日志处理 IP 地址、访问时间、系统或浏览器类型、服务请求及故障信息，用于建立连接、排查故障和保障服务运行。搜索词、浏览、收藏、评价和交易相关记录中涉及个人信息的内容，同样适用本政策。
我们仅在具有具体功能需要时处理剪贴板内容和 SIM 卡运营商信息，并在处理前说明相应场景、信息范围和用途。您未触发相关功能时，我们不会为泛化的数据服务或产品改进而读取剪贴板内容。
我们仅按具体功能需要处理手机设备信息，并在第三方 SDK 清单中说明相关标识的种类、目的和方式。产品连接所需的蓝牙设备码、产品序号不等同于手机 IMEI、IMSI、OAID、MAC 地址或手机硬件序列号。我们不会在您同意隐私政策前读取手机硬件序列号。
为实现第三方登录、支付、音视频等功能，我们接入相关第三方 SDK。《第三方 SDK 清单》是本政策的组成部分，列明 SDK 名称、提供方、功能场景、信息种类、收集方式和相关官方说明。系统网络权限或通知权限的开启，不代替您对相应个人信息处理活动的同意。
对于以同意为依据的个人信息处理，我们在用户明确同意后按功能需要启用相关采集。支付、扫码、音视频和定位等组件根据使用场景按需调用。用户尚未选择或拒绝时，不执行需要同意的个人信息采集。
我们不会出售您的个人信息。向独立第三方提供个人信息时，我们依法告知接收方及其处理目的、方式和信息种类，并在依法需要时取得单独同意；委托服务商处理信息时，我们约定处理目的、范围和保护措施，并监督其处理活动。法律法规规定的其他处理情形，按相应要求执行。
我们仅在获得相应授权、为提供您选择的服务所必需或法律法规规定的情况下处理、提供或公开个人信息。涉及依法履行行政、司法协助义务时，我们核实请求并限定必要范围。处理交易纠纷或权利投诉，不意味着可以任意向对方提供您的联系方式或其他个人信息。
我们根据实现具体功能所需的期限及法律法规要求保存个人信息；超过必要保存期限后，依法删除或匿名化处理。法律要求保留的交易等记录，在保存期间仅用于相应法定义务。
如业务涉及向境外提供个人信息，我们依法履行适用的告知、同意及其他程序，并说明接收方、处理目的、方式、信息种类和权利行使途径。第三方服务涉及的处理情况应与本政策和 SDK 清单一致。
您使用网页登录或依赖会话的功能时，我们使用 Cookie 等技术维持登录状态和服务会话。您可通过浏览器设置管理 Cookie，禁用后可能影响依赖这些技术的功能。相关数据涉及个人信息时适用本政策。
我们采取与处理风险相适应的安全措施，限制个人信息访问范围，保护账户和通信安全。请妥善保管账户凭据。如发现信息泄露或账户异常，可通过本政策列明的方式联系我们；我们依法采取补救、告知等措施。
您可通过 APP 对应功能管理个人资料、收货地址和通知设置，并通过系统设置管理相机、麦克风、位置、蓝牙或媒体权限。您也可联系客服提出查阅、复制、更正、删除个人信息及撤回同意的请求。撤回同意不影响撤回前已依法开展的处理，可能影响依赖相关信息的功能。
如需注销账户，您可通过 APP 端注销入口或联系客服提交请求。我们核验账户所有权后处理注销，并依法删除或匿名化处理相关个人信息；我们自收到注销请求起72小时内完成必要核验并处理注销。法律要求保留或技术上暂难删除的信息，依法限制为存储和必要安全保护用途。注销后，个人资料、收藏、积分及订单关联等记录可能无法恢复，请在提交前确认。
您可通过在线客服或客服电话021-31006868提出问题或投诉。我们在15日内答复并处理您的请求；需要核验身份或补充材料时，将说明原因和处理安排。政策更新后，我们通过 APP 提示等方式告知；依法需要重新取得同意的，在取得相应同意后开展相关处理。
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